Política de Privacidad

Información que recogemos

Al crear una cuenta solicitamos datos de identificación como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono, necesarios para verificar la mayoría de edad y cumplir con las obligaciones KYC.

Durante el uso de la plataforma registramos información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma del sistema y patrones de navegación para fines de seguridad y mejora del servicio.

También conservamos el historial de transacciones, depósitos, retiradas y participación en promociones, ya que esta información resulta imprescindible para la auditoría interna y los requisitos del regulador.

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar tu cuenta, procesar pagos, atender consultas del servicio de atención al cliente y prevenir actividades fraudulentas o de blanqueo de capitales.

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre promociones, torneos o novedades de juego, que puedes desactivar en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

Cesión a terceros y proveedores

Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores de pago, plataformas de verificación de identidad y desarrolladores de software de juego, todos ellos sujetos a acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos al funcionamiento de AmunRa Casino.

Cuando se exija por ley, podremos transmitir datos a autoridades competentes o al regulador Anjouan Gaming en el marco de investigaciones legales debidamente documentadas.

Medidas de seguridad aplicadas

Empleamos cifrado SSL de 256 bits en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores, así como almacenamiento segmentado de datos sensibles.

Nuestros sistemas se someten a auditorías periódicas de terceros independientes para detectar vulnerabilidades y reforzar la integridad de la información custodiada.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad mediante los canales habilitados.

El plazo de conservación se ajusta a las exigencias legales vigentes; tras este periodo, la información se anonimiza o elimina de manera segura siguiendo procedimientos certificados.

Contactos de apoyo

• Delegado de Protección de Datos de AmunRa Casino: [email protected]
• Formulario de privacidad disponible en la sección de soporte de la cuenta de usuario